丸善ジュンク堂書店における店舗内カメラ画像取得について

「サービスやキャンペーンの改善等、より良い店舗づくりに役立つ施策考案のための分析を開始します 」

　ＬＭＩグループ株式会社（以下「当社」といいます。）は、小売事業者が消費者の皆様へのより良い店舗づくりに役立つ施策を考案するための材料となるデータの蓄積を目的として、株式会社丸善ジュンク堂書店が運営する、「丸善ジュンク堂書店」の以下の店舗内におきまして、店舗内画像の取得及び分析を2024年6月1日より開始いたします。 

　本分析では、店舗内カメラの画像を元に、お客様の年代・性別を計測し、お客様の入店状況に応じ、提供サービスの改善や展開するキャンペーンの選択等を最適に実行できるような施策の考案に活用し、よりお客様の過ごしやすい、快適な店舗づくりを図ります。 

　本分析で利用するカメラは、形状認識技術等を基に人の顔の特徴を判別し、そこからお客様の年代・性別等を推定いたします。計測結果にはお客様の風貌や人物の特徴を示す内容及び個人の特定につながる情報は含みません。

　カメラで撮影した画像及び顔の特徴を示すデータは、年代・性別を計測した後、速やかに破棄いたします。

　当社が取得した計測結果は、以下のデータ利用者間において利用いたしますが、それ以外の第三者へ提供することはございません。また、以下のデータ利用者が保有するお客様の個人情報等との紐づけはいたしません。

・画像取得期間：2024年6月1日～2024年8月31日

・画像取得場所：後記各店舗内のみらいのほけん広告掲載のサイネージに設置 

・利用カメラ台数：各店舗1台 

・データ内容 ：

【取得】お客様の顔を含む全身画像 （取得後速やかに破棄）   

【加工】顔を含む全身画像から生成する、お客様の顔の特徴を示すデータ 

【分析】お客様の年代、性別及び店舗内での移動・滞留状況 

・データ利用者 ：

　ＬＭＩグループ株式会社　東京都港区赤坂八丁目10番22号ニュー新坂ビル4F 

　株式会社丸善ジュンク堂書店　東京都中央区日本橋二丁目3番10号

　A&R・FPパートナーズ株式会社 兵庫県神戸市中央区脇浜町3丁目5番6号

エステムコート三宮EASTポルトマーレ516号"

　株式会社ZNPマーケティング　東京都豊島区東池袋一丁目18番1号

　当社は個人情報の保護に関する法律、同法の政令や規則及びガイドライン等の遵守のための基本方針を策定し、データの取得、利用及び保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備するとともに、その運用を責任者が確認しています。また、データの取扱機器や電子媒体の盗難等を防止するための措置を講じるとともに、不正アクセス等から保護する仕組みを導入しています。 

本件に関するお問合せ先：ＬＭＩグループ株式会社　　
リテールメディア担当　：03-6721-0151 
　　

【カメラ設置店舗】 

株式会社丸善ジュンク堂書店　8店舗 
　MARUZEN&ジュンク堂書店 札幌店/MARUZEN & ジュンク堂書店 梅田店/丸善 ラゾーナ川崎店/丸善 イオンタウン千種店/丸善 有明ガーデン店/ジュンク堂書店 大宮髙島屋店/ジュンク堂書店 立川髙島屋店/ジュンク堂書店 池袋本店